iOSでクラッシュログを取得する方法
Keepsafeに関連するすべてのレポートを送信するためには、動画と説明の手順をご参照ください。
- お使いの携帯電話で、アプリの設定➡プライバシー➡解析➡解析データをタップし、少しスクロールダウンすると、いくつかの種類のファイルが表示されます。(名前順)
- 日付を含む "Fence-hang-KeepSafe ..."(これらはデッドロック/ハングです)をお探し下さい
- " KeepSafe ..." ファイルの横に日付があるファイル(これらはクラッシュです)
- それらのうちの1つをタップして頂き、右上にある共有ボタンを利用して(スクリーンショットをご参照ください)、弊社にEメールで送ったり、お客様のコンピュータに共有し、私共と共有することが可能です。