1. Active las opciones de desarrollador en su dispositivo
- Guía para dispositivos Samsung.
- [Guía para otros dispositivos.] (https://developer.android.com/studio/debug/dev-options#enable)
2. Habilite las opciones de desarrollador
Vaya a la página de opciones de desarrollador y habilite las opciones de desarrollador.
Dispositivos Samsung
Configuración ➡ Opciones de desarrollador ➡ Habilitar opciones de desarrollador.
Otros dispositivos
Configuración ➡ Sistema ➡ Avanzado (expanda la lista) ➡ Opciones de desarrollador ➡ Habilite las opciones de desarrollador.
3. Cree un informe de errores
Tome el informe de errores ➡ Informe interactivo ➡ Espere a que termine ➡ Toque la notificación ➡ Comparta por correo electrónico con Soporte.
Dispositivos Samsung
Otros dispositivos
4. Desactive las opciones de desarrollador
Desactive las Opciones de desarrollador en la configuración siguiendo los pasos anteriores una vez que el informe se haya enviado correctamente. Haga clic aquí para obtener más ayuda.