我正在嘗試登入我的帳戶,但是我的手機提示我需要刪除現有資料。
如需登入其他的Keepsafe帳戶(透過其他註冊信箱註冊的帳戶),您需要徹底刪除之前安裝的Keepsafe。
請注意 :依據以下步驟操作將改變您的Keepsafe Photo Vault安裝,並無法訪問之前隱藏的任何內容。如果您之前的安裝中隱藏了任何內容,請務必繼續使用正確的電子信箱登入,並取消隱藏所有的內容。
透過其他電子信箱登入的方法如下:
1.解除安裝Keepsafe 2. 轉到您裝置的『檔案管理器』。 3. 前往『設定』。 4. 確保已啟用裝置,從而成功顯示導入的(隱藏的)檔案及資料夾。 5. 找到導入的(隱藏的)『.keepsafe』資料夾。該資料夾通常位於『 mnt/sdcard 』、『mnt/flash』、『storage/sdcard0』、『storage/emulate/0』等處,具體因裝置品牌及型號不同而有所差異。『.keepsafe』及其他如『Android』等資料夾應該可以在您裝置的根資料夾中找到。 6. 將『.keepsafe』資料夾重新命名為『.keepsafe_backup』。 7. 重新安裝Keepsafe。 8. 打開Keepsafe,並輸入要登入的電子信箱。 9. 轉到您的收件箱,找到Keepsafe發送的驗證郵件,並按一下郵件中的連結。
如果您沒有檔案管理器,我們建議您安裝一個可以在Keepsafe上使用的檔案管理器:
File Manager File Explorer
如果您遇到任何問題,請透過
support@getkeepsafe.com
與我們的技術支持團隊聯絡,我們將竭誠為您服務。
為何會發生此種情況?
您正嘗試在Android裝置上登入Keepsafe帳戶,但是此前該裝置上使用的是另一個帳戶。每台裝置只能有一個Keepsafe帳戶。
## 將來如何避免此種情況?
請確保任何一台裝置至運行一個Keepsafe帳戶