我查看了电子邮件收件箱,但是找不到访问代码。
发送状态
过去4小时内请求的代码中有95%已在此期间发出。“发出”意味着电子邮件已经进入您的收件箱。
如果数据显示延迟,请按照所指示的时间等待。如果您仍然没有收到包含访问代码的电子邮件,请联系
support@getkeepsafe.com
。
总的原则
请注意,访问代码会发送至您在 Keepsafe 注册的电子邮件地址。请确保您查看的是正确的电子邮件地址。
- 请确保您没有阻止发送代码的电子邮件地址: auth@getkeepsafe.com ,并且可以接收机器生成的电子邮件。
- 请考虑将 auth@getkeepsafe.com 设置为您邮件服务商的“首选发件人” 。
- 请查看“垃圾邮件”文件夹并确保收件箱未满。
访问密码在24小时内有效。如果您想请求新代码,请在要求输入访问密码的同一屏幕上点击“重新发送”按钮。接下来,只需确认您的电子邮件地址,然后您的收件箱就会收到一个新代码。
请记住,唯一有效的代码是您收到的最后一个代码。(如果您发出多次请求并通过电子邮件收到不同的代码,并且这些代码成群地显示再您的收件箱中)
将来如何预防此类情况
如果您仍未收到代码,请回信并告知我们您在Keepsafe上使用的电子邮件地址,以及您要接收代码使用的电子邮件地址。
提示 请确保您在此账户上验证了所有的邮箱地址