E-posta gelen kutuma bakıyorum ve erişim kodumu bulamıyorum.
Gönderilme durumu
Erişim kodlarının %95'i son 4 saat içinde gönderilir. "Gönderildi" demek, eposta adresinize ulaştırılmış demektir.
Eğer gecikme görürseniz biraz daha bekleyin. Eğer hala erişim kodunu alamadıysanız lütfen
support@getkeepsafe.com
dan bize ulaşın.
Genel dikkat edilmesi gerekenler
Lütfen erişim kodunun Keepsafe'e kaydettiğiniz e-posta adresine gönderildiğini unutmayın - doğru e-posta adresini kontrol ettiğinizden emin olmanız gerekir.
- Lütfen bu kodların gönderildiği e-posta adresini engellemediğinizden emin olun: auth@getkeepsafe.com ve makine tarafından oluşturulan e-postaları alabilirsiniz.
- Lütfen auth@getkeepsafe.com adresini sağlayıcınızla “tercih edilen gönderen” yapın.
- Lütfen Spam klasörüne bakın ve Gelen Kutunuzun dolu olmadığından emin olun.
Erişim kodu 24 saat içinde geçerlidir - yeni bir kod istemek istiyorsanız, lütfen giriş kodunun istendiği ekranda görebileceğiniz “Yeniden Gönder” düğmesine basın. Ardından, e-postanızı onayladığınızda gelen kutunuza yeni bir kod gönderilir.
Lütfen geçerli tek kodun SON aldığınız kod olduğunu unutmayın. (birden fazla talepte bulunmanız ve e-posta yoluyla farklı kodlar almanız durumunda ve bunlar gelen kutunuzda gruplandırılmışsa)
Gelecekte bu nasıl önlenir
Hala kodunuzu almadıysanız, lütfen geri cevaplayın ve Keepsafe kullandığınız ve kodunu almanız gereken e-posta adresini bize bildirin.
İpucu Lütfen hesaptaki tüm e-posta adreslerini doğruladığınızdan emin olun