Hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum fakat mevcut verileri silmem gerektiği söyleniyor.
Bir Android cihazda farklı bir Keepsafe hesabı (farklı bir kayıtlı e-posta adresiyle birlikte) girmek istiyorsanız, önceki Keepsafe yüklemenizi tamamen kaldırmanız gerekir.
LÜTFEN DİKKAT : aşağıda listelenen adımları izleyerek Keepsafe Fotoğraf Kasası kurulumunuzu değiştirirsiniz ve önceden gizlenmiş olan içeriğe erişemezsiniz. Önceki kurulumunuzda herhangi bir içeriği gizlediyseniz, doğru e-posta adresini kullanmaya devam etmeli ve tüm içeriğinizi dışa aktarmalısınız.
Farklı bir e-posta adresiyle nasıl giriş yapabilirsiniz
- Keepsafe'i kaldırın
- Cihazınızda Dosya Yöneticisine gidin.
- Ayarlara gidin.
- Cihazınızın içe aktarılmış (gizli) dosya ve klasörleri göstermesini sağladığınızdan emin olun.
-
.keepsafedosyasını (gizli) bulun. Bu dosya genelliklemnt/sdcard,mnt/flash,storage/sdcard0,storage/emulate/0gibi bir dosya içinde bulunur. Bu konum, cihazınızın markasına ve modeline bağlı olarak farklı bir yerde olabilir..keepsafe" klasörü, cihazınızın kök klasöründe bulunmalıdır; örneğin "Android" gibi klasörler ile birlikte. -
.keepsafeklasörünü.keepsafe_backup"olarak adlandırın. - Keepsafe'i yeniden yükleyin.
- Keepsafe'i açın ve istediğiniz e-postayı girin.
- E-posta gelen kutusuna gidin, Keepsafe'den gelen doğrulama mesajını bul un ve mesajdaki bağlantıya tıklayın.
Bir dosya yöneticiniz yoksa, Keepsafe'de tercih ettiğimiz bir uygulamayı yüklemenizi öneririz:
File Manager File Explorer
Diğer konular için lütfen
support@getkeepsafe.com
adresinden teknik destek ekibimizle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Neden bu sorun oluştu?
Android cihazınızda daha önce Keepsafe hesabı kurulu ve tekrar yeni bir kullanıcı oluşturmak istiyorsunuz. Her cihazda sadece bir Keepsafe hesabı bulunabilir.
İleride bu sorundan nasıl kaçınabilirim?
Her zaman sadece 1 Keepsafe üyeliği kullandığınıza emin olun.