أنا أبحث في صندوق الوارد في بريدي الإلكتروني ولا يمكنني العثور على رمز الدخول الخاص بي.
حالة الإرسال
يتم إرسال 95% من رموز الدخول التي يتم طلبها في خلال 4 ساعات. "تم الإرسال" تعني أن الرسالة قد وصلت لصندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني
إذا أظهرت البيانات وجود تأخير، يرجى الانتظار حتى انتهاء الوقت الموضح. إذا لم يصلك البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رمز الدخول، يرجى التواصل مع
support@getkeepsafe.com
.
ملاحظات عامة
يرجى ملاحظة أن رمز الدخول يتم إرساله إلى إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيله على Keepsafe - عليك التأكد من التحقق من البريد الإلكتروني الصحيح.
* يرجى التأكد من عدم حجب عنوان البريد الإلكتروني الذي يتم إرسال رموز الدخول بواسطته: [ auth@getkeepsafe.com ](mailto:auth@getkeepsafe.com) حتى يمكنك استقبال الرسائل الأوتوماتيكية التي سنرسلها لك.
* يرجى أن تضع في اعتبارك إمكانية اختيار [ auth@getkeepsafe.com ](mailto:auth@getkeepsafe.com) كمرسل "موثوق به" على بريدك الإلكتروني
* يرجى كذلك التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها والتأكد من أن صندوق الوارد الخاص بك ليس ممتلئًا عن آخره.
سيكون رمز الدخول صالحًا للاستخدام لمدة 24 ساعة فقط - إذا كنت ترغب في طلب رمز جديد، يرجى الضغط على زر "إعادة الإرسال" الذي ستراه في نفس الشاشة التي ستطلب منك إدخال رمز الدخول. بعد ذلك، قم بتأكيد بريدك الإلكتروني وستتلقى رمزًا جديدًا في صندوق الوارد الخاص بك.
تذكر أن رمز الدخول الصالح الوحيد هو رمز الدخول الأخير الذي تتلقاه. (في حالة طلبك لعدة رموز واستقبالك لها على بريدك الإلكتروني)
كيف تمنع هذا من الحدوث في المستقبل
إذا استمرت المشكلة ولم تتلقَ رمز الدخول الخاص بك، يرجى الرد على هذه الرسالة وإعلامنا بالبريد الإلكتروني الذي تستخدمه مع حساب Keepsafe والذي يفترض أن تستقبل عليه الرمز.
نصيحة يرجى التأكد من تأكيد كل عناوين البريد الإلكتروني على حسابك