Я больше не хочу премиум подписку, как мне остановить автообновление?
iPhone
Подписки iOS управляются в вашей учетной записи iTunes. Как бы мы ни хотели вам помочь, отписаться может только сам пользователь - мы не можем сделать этого за вас, так как Apple не предоставляет нам доступ к вашей платёжной информации.
- Зайдите в Настройки вашего устройства iOS.
- Нажмите на [iTunes & App Store] (https://apps.apple.com/us/genre/ios/id36) .
- Нажмите на свой Apple ID.
- Войдите, а затем прокрутите вниз, пока не найдете подписку Keepsafe Premium.
- Отмените подписку.
Подробные инструкции о том, как отказаться от подписки, можно найти на странице поддержки Apple здесь: [https://support.apple.com/ru-ru/HT202039] (https://support.apple.com/ru-ru/HT202039).
Примечание: [iOS 13 спросит пользователей, хотят ли они отменить подписку после удаления приложения] (https://arstechnica.com/gadgets/2019/06/ios-13-will-remind-you-to-cancel-your-subscription-when-you-delete-an-app/). Обязательно выберите «ДА»
Android
Чтобы отменить Keepsafe Premium из Google Play (на Android устройствах)
- Перейдите на страницу «Подписки» в Google Play (со своего устройства Android или из Интернета, перейдя на страницу [https://play.google.com/store?hl=ru] (https://play.google.com/store?hl=ru) ).
- Войдите в свою учетную запись Google Play и отмените Premium подписку, выбрав: Учетная запись> Подписки > Keepsafe > Управление > Отмена > Подтвердить.
Важная информация
- Все подписки будут автоматически продлены, если вы не изменили этот параметр в Google Play.
- Ваши подписки не будут автоматически отменены, если ваш адрес электронной почты или телефон больше не работают или если вы просто удалили приложение с телефона. Вы должны зайти в Play Store и отменить вручную.
- Вы должны отменить подписку не менее чем за 48 часов, до её продления.
Перед тем как отписаться, убедитесь, что у вас есть свободное место на вашем устройстве. При переходе на Keepsafe Basic вам нужно будет загрузить все оставшиеся фотографии на ваше устройство, если вы привысили квоту базового плана в 200 файлов.
Ваша учетная запись останется Premium до конца периода подписки.