Я больше не хочу пользоваться премиальной подпиской, как мне остановить автообновление?
iPhone
Подписки iOS управляются в вашей учетной записи iTunes. Как бы мы ни хотели вам помочь, отписаться может только сам пользователь - мы не можем сделать этого за вас, так как Apple предоставляет доступ к вашей платёжной информации только вам.
- Зайдите в настройки вашего устройства iOS.
- Кликните на [iTunes & App Store] (https://apps.apple.com/us/genre/ios/id36) .
- Кликните на свой Apple ID.
- Войдите, а затем прокрутите вниз, пока не найдете подписку Keepsafe Premium.
- Отмените подписку.
Подробные инструкции о том, как отказаться от подписки, можно найти на странице поддержки Apple здесь: [https://support.apple.com/ru-ru/HT202039] (https://support.apple.com/ru-ru/HT202039).
Примечание: [ iOS 13 спросит пользователей, хотят ли они отменить подписку после удаления приложения] (https://arstechnica.com/gadgets/2019/06/ios-13-will-remind-you-to-cancel-your-subscription-when-you-delete-an-app/). Обязательно выберите «ДА»
Android
Чтобы отменить Keepsafe Premium из Google Play (на Android устройствах)
- Перейдите на страницу «Подписки» в Google Play (со своего устройства Android или из Интернета, перейдя на страницу [https://play.google.com/store?hl=ru] (https://play.google.com/store?hl=ru) ).
- Войдите в свою учетную запись Google Play и отмените Premium подписку, выбрав: Учетная запись> Подписки > Keepsafe > Управление > Отмена > Подтвердить.
Важная информация
- Все подписки будут автоматически продлены, если вы не изменили этот параметр в Google Play.
- Ваши подписки не будут автоматически отменены, если ваш адрес электронной почты или телефон больше не работают или если вы просто удалили приложение с телефона. Вы должны зайти в Play Store и отменить вручную.
- Вы должны отменить подписку не менее чем за 48 часов, до её продления.
Перед тем как отписаться, убедитесь, что на вашем устройстве есть свободное место. При переходе на Keepsafe Basic вам нужно будет загрузить на свое устройство все фотографии превышающие квоту базового плана в 200 файлов.
Ваша учетная запись останется Premium до конца периода подписки.