プレミアムが不要になった場合、自動更新を解約する方法を教えて下さい
iPhone
iOSの購読は、お客様のiTunesアカウントで管理されています。Appleのお客様のアカウントにはお客様ご自身しかアクセスができないため、ご自身でお手続きして頂く必要がございます。
- iOSデバイスの設定に入ります。
- iTunes&App Store をタップします。
- Apple IDをタップして下さい。
- サインインしてから、Keepsafeプレミアムサブスクリプションが見つかるまでスクロールダウンします。
- サブスクリプションをキャンセルします。
Appleのサポートページで、登録を解除する方法の詳細な手順を見つけることができます: http://support.apple.com/kb/ht4098
注: iOS 13は、アプリの削除時にサブスクリプションをキャンセルするかどうかをユーザーに尋ねます 。必ず「はい」を選択してください
Android
Google PlayでKeepsafe プレミアムを解約する方法(Androidデバイス)
- play.google.com にアクセスして、(AndroidデバイスまたはWebから)Google Playの「サブスクリプション」ページにアクセスします。
- 正しいGoogle Playアカウントにログインし、[アカウント ]> [サブスクリプション]> [Keepsafe]> [管理]> [キャンセル]> [確認]に移動してキャンセルします。
重要な情報
- Google Playで設定を変更しない限り、すべてのサブスクリプションは自動更新されます。
- メールアドレスまたは電話が機能しなくなった場合、または電話からアプリを削除された場合、サブスクリプションは自動的にキャンセルされません。 Playストアにアクセスして、手動でキャンセルする必要があります。
- サブスクリプションの更新が予定されている少なくとも48時間前にキャンセルする必要があります。
退会する前に、デバイスに空き容量があることを確認してください。 Keepsafe ベーシックにダウングレードする場合、ベーシックプランの上限200アイテムを超えるすべての写真をダウンロードする必要があります。
サブスクリプション期間が終了するまで、アカウントはプレミアムのまま です。