iPhone
Las suscripciones de iOS se administran en su cuenta de iTunes. Por mucho que nos gustaría ayudarte, Apple solo te permite acceder a tu cuenta, y debes cancelarla allí.
- Ve a la configuración de tu dispositivo iOS.
- Toque en iTunes y App Store .
- Toque su ID de Apple.
- Inicie sesión y luego desplácese hacia abajo hasta encontrar su suscripción a Keepsafe Premium.
- Cancelar suscripción.
Puede encontrar instrucciones detalladas sobre cómo darse de baja en la página de soporte de Apple aquí: http://support.apple.com/kb/ht4098
Nota: iOS 13 preguntará a los usuarios si desean cancelar una suscripción al eliminar la aplicación . Asegúrese de seleccionar 'SÍ'
Androide
Para cancelar Keepsafe Premium de Google Play (dispositivos Android)
- Vaya a la página "Suscripciones" en Google Play (desde su dispositivo Android o desde la web, accediendo a play.google.com ).
- Inicie sesión en su cuenta correcta de Google Play y cancele yendo a: Cuenta> Suscripciones> Keepsafe> Administrar> Cancelar> Confirmar.
Información importante
- Todas las suscripciones se renovarán automáticamente a menos que haya cambiado esa configuración en Google Play.
- Sus suscripciones no se cancelarán automáticamente si su dirección de correo electrónico o teléfono ya no funciona o si ha eliminado la aplicación de su teléfono. Tienes que ir a Play Store y cancelar manualmente.
- Debe cancelar al menos 48 horas antes de la renovación de su suscripción.
Antes de cancelar la suscripción, asegúrese de tener espacio libre en su dispositivo. Al cambiar a Keepsafe Basic, tendrá que descargar todas las fotos por encima de la cuota básica del plan de 200 elementos.
Su cuenta seguirá siendo Premium hasta el final del período de suscripción.