Ich möchte kein Premium mehr. Wie stoppe ich die automatische Verlängerung?
iPhone
iOS-Abonnements werden in Ihrem iTunes-Konto verwaltet. Wir wären Ihnen gerne behilflich, aber Apple erlaubt nur Ihnen Zugriff auf Ihr iTunes Konto und Sie müssen dort kündigen.
- Gehen Sie in die Einstellungen Ihres iOS-Geräts.
- Tippen Sie auf [ iTunes & App Store ] (https://apps.apple.com/us/genre/ios/id36) .
- Tippen Sie auf Ihre Apple ID.
- Melden Sie sich an und scrollen Sie nach unten, bis Sie Ihr Keepsafe Premium-Abonnement gefunden haben.
- Abonnement beenden.
Detaillierte Anweisungen zur Kündigung finden Sie auf der Support-Seite von Apple unter: http://support.apple.com/kb/ht4098
Hinweis: iOS 13 fragt Benutzer beim Löschen der App, ob sie ein Abonnement kündigen möchten . Stellen Sie sicher, dass Sie 'JA’ auswählen.
Android
So kündigen Sie Keepsafe Premium über Google Play (Android-Geräte)
- Rufen Sie in Google Play die Seite "Abonnements" auf (entweder über Ihr Android-Gerät oder über das Internet, indem Sie auf play.google.com zugreifen).
- Melden Sie sich in Ihrem korrekten Google Play-Konto an und kündigen Sie unter: Konto > Abonnements> Keepsafe> Verwalten> Kündigen> Bestätigen.
Wichtige Informationen
- Alle Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie diese Einstellung in Google Play nicht geändert haben.
- Ihre Abonnements werden nicht automatisch gekündigt, wenn Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon nicht mehr funktioniert oder Sie die App von Ihrem Telefon gelöscht haben. Sie müssen in den Play Store gehen und manuell kündigen.
- Sie müssen mindestens 48 Stunden vor der Verlängerung Ihres Abonnements stornieren.
Vergewissern Sie sich vor dem Kündigen, dass auf Ihrem Gerät freier Speicherplatz vorhanden ist. Beim Downgrade zu Keepsafe Basic müssen Sie alle Fotos die über 200 Objekte hinausgehen, herunterladen.
Ihr Konto bleibt bis zum Ende der Abonnementlaufzeit Premium.