Ich versuche mich in mein Konto ein zu wählen, aber mein Telefon sagt, dass ich bestehende Daten entfernen muss.
Wenn Sie auf einem Android-Gerät ein anderes Keepsafe Konto (mit einer anderen registrierten E-Mail-Adresse) eingeben möchten, müssen Sie Ihre vorherige Keepsafe Installation vollständig entfernen.
BITTE BEACHTEN SIE: Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, wird Ihre Keepsafe Fototresor Installation geändert, und auf zuvor importierte Inhalte kann nicht mehr zugegriffen werden. Wenn Sie in Ihrer vorherigen Installation Inhalte importieret haben, müssen Sie weiterhin die richtige E-Mail-Adresse verwenden und den gesamten Inhalt exportieren.
So können Sie sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden
- Löschen Sie Keepsafe
- Gehen Sie zum Dateimanager Ihres Geräts.
- Gehen Sie zu den Einstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät importierte (versteckte) Dateien und Ordner anzeigen kann.
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Suchen Sie den importierten (versteckten) "
.keepsafe".keepsafe. Dieser Ordner befindet sich normalerweise unter "mnt/sdcard", "mnt/flash", "storage/sdcard0", "storage/emulate/0" usw. Dieser Speicherort kann je nach Gerätemarke und Modell unterschiedlich sein. Der Ordner ".keepsafe" sollte sich im Stammverzeichnis Ihres Geräts befinden. zusammen mit Ordnern wie zum Beispiel "Android". -
Benennen Sie den
.keepsafeOrdner zu ".keepsafe_backup" um. - Installieren Sie Keepsafe neu.
- Öffnen Sie Keepsafe und geben Sie Ihre gewünschte E-Mail-Adresse ein.
- Gehen Sie zu Ihrem E-Mail-Posteingang, suchen Sie die Bestätigungsnachricht von Keepsafe und klicken Sie auf das in der Nachricht enthaltene Link.
Wenn Sie keinen Dateimanager haben, empfehlen wir Ihnen, den bei Keepsafe verwendeten zu installieren:
File Manager File Explorer
Bei anderen Problemen wenden Sie sich bitte an unser technisches Support-Team unter
support@getkeepsafe.com.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Warum ist dies passiert?
Sie versuchen sich in in ein Keepsafe Konto auf einem Android Gerät anzumelden, wo Keepsafe bereits mit einer anderen E-Mail Adresse installiert wurde. Es ist immer nur eine Keepsafe Installation auf einem Gerät möglich.
Wie kann ich dies in Zukunft vermeiden?
Stellen Sie sicher, dass Sie nur ein Keepsafe Konto auf allen Geräten haben