為安全起見，我們透過帳戶管理系統將機器生成的訪問代碼發送到已驗證的電子信箱。我們需要確保溝通的人是您本人，而不是讓其他人訪問您的Keepsafe帳戶，這是身份識別的唯一方式。
因此，請務必 至少 提供一個備用電子信箱。您的電子信箱將用於以下幾方面：
- 重新設定PIN碼。
- 裝置丟失時將備份的項目恢復至私人雲端存儲空間。
- 提供支持——如果您遇到問題，在我們的客戶支持團隊確認您的身份後，會竭誠為您提供援助。
如果您未提供備用電子信箱，又無法訪問首要信箱帳戶，我們將無法為您解決上述任何問題，而且 您將無法訪問Keepsafe帳戶或存儲在Keepsafe Photo Vault 中的相片 。此外，我們會給您發送包含連接的驗證郵件，請務必按下此連接驗證已添加到Keepsafe帳戶的所有電子信箱。如有需要，您可以請求再次發送驗證郵件。
如何請求再次發送驗證郵件？
- 打開Keepsafe。
- 轉到您的帳戶設定。
- 如果您看到『帳戶電子郵件-未驗證』，請點選此部分，並請求再次發送驗證郵件。
- 轉到您的電子收件箱，找到我們發送的驗證郵件，然後點選訊息中的『驗證』按鈕。
- 關閉您裝置上的Keepsafe，然後重新打開。
- 您的帳戶現在應該已經驗證。如果尚未驗證，請關閉Keepsafe，並等待幾分鐘後再次打開，這時您的驗證應該已通過。
如果您遇到任何問題，請發送郵件至 support@getkeepsafe.com 與我們的技術支持團隊聯絡，我們將非常樂意為您提供援助。