我已经购买了高级版,但是我的帐户看起来还是基础版。
- 登录您的Keepsafe帐户
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恢复购买内容
如果我已经购买了高级版但却看到付费墙怎么办?
iPhone
您将看到一个“恢复购买”对话框,请选择此对话框。这样会触发高级版再次生效。如果您不小心再次尝试购买,应用将不允许该操作。
Android
您可以尝试购买一个计划。该应用程序将不允许您再次购买。您的高级版将被恢复。
如果您仍然有问题,请从应用程序内寻求支持。
造成这种帐户上没有高级版的原因通常是拥有多个Keepsafe帐户(即使您不知道自己拥有多个帐户)。如果您在多个应用上使用Keepsafe,请确保您登录的是哪个帐户。App Store和Play Store的运作方式是在帐户之间来回切换订阅。遗憾的是,这不由我们掌控。