恢复购买

我已经购买了高级版，但是我的帐户看起来还是基础版。

1. 登录您的Keepsafe帐户
2. 前往设置
3. 选择“通用”
4. 恢复购买内容 ![](https://www.getkeepsafe.com/images/transactional/support/ios/ss7_restore_purchases_in_settings.jpg)

如果我已经购买了高级版但却看到付费墙怎么办？

iPhone

您将看到一个“恢复购买”对话框，请选择此对话框。这样会触发高级版再次生效。如果您不小心再次尝试购买，应用将不允许该操作。

Android

您可以尝试购买一个计划。该应用程序将不允许您再次购买。您的高级版将被恢复。

如果您仍然有问题，请从应用内寻求支持。

造成这种帐户上没有高级版的原因通常是拥有多个Keepsafe帐户（即使您不知道自己拥有多个帐户）。如果您在多个应用上使用Keepsafe，请确保您登录的是哪个帐户。App Store和Play Store的运作方式是在帐户之间来回切换订阅。遗憾的是，这不由我们掌控。