为了安全起见，我们的帐户管理系统会将机器生成的访问代码发送到经过验证的电子邮件地址。这是我们为了确保与正确用户沟通的唯一身份识别方式，并且我们不会授予其他任何人进入您的Keepsafe帐户。
因此，请确保您 至少 提供一个备用电子邮件地址。我们使用您的电子邮件地址用于以下目的：
- 如果您忘记PIN码，可以重置。
- 如果您丢失设备，可以将备份的项目恢复到私有云存储中。
- 提供支持 – 如果您遇到问题，我们的客户支持团队只有在确保是您本人的情况下，才会提供帮助。
如果您在没有提供备用电子邮件的情况下，无法访问常用电子邮件帐户，我们将无法为您解决上述任何问题，并且 您将无法访问Keepsafe帐户或存储在Keepsafe照片保险箱中的照片 。此外，请确保点击验证邮件中包含的链接，确保您添加到Keepsafe帐户的所有电子邮件地址已经完成验证。如有必要，您可以再次请求一封验证邮件。
如何再次请求一封验证邮件？
- 打开Keepsafe。
- 前往帐户设置。
- 如果您看到“帐户电子邮件 - 未验证”，请点击此部分，再次请求一封验证邮件。
- 前往您的收件箱，找到我们发送的验证邮件，然后点击邮件中的“验证”按钮。
- 关闭设备上的Keepsafe，然后重新打开。
- 您的帐户现在应该已经完成验证。如果还没有，请关闭Keepsafe，等待几分钟 - 您的验证就完成了。
如果您遇到任何问题，请通过 support@getkeepsafe.com 与我们的技术支持团队联系，我们将很乐意为您提供帮助。