Я забыл пароль для одного из моих альбомов. Что мне делать?
iOS
- Войдите в учетную запись Keepsafe
- Кликните на 2 линии в левом верхнем углу
- Кликните на "Общие"
- Выберите 'Разблокировать все альбомы'
- Затем мы отправим код доступа на ваш основной адрес электронной почты
- Проверьте электронную почту и скопируйте код
-
Введите код доступа на той же странице, где вы его запросили
- Нажмите 'Разблокировать'
Android
- Откройте вашу учетную запись Keepsafe
- Нажмите на 3 точки в правом верхнем углу
- Кликните на Настройки
- Прокрутите вниз до опции "Блокировка альбома" и нажмите на него
- Нажмите кнопку "Отправить код доступа"
- Затем мы отправим код доступа на ваш основной адрес электронной почты.
- Проверьте электронную почту и скопируйте код
- Введите код на той же странице, где вы его запросили ![] (https://www.getkeepsafe.com/images/transactional/support/android/album_unlock_enter_code_screen.jpg)
- Нажмите "Разблокировать все альбомы"
-
Вы увидите всплывающее подтверждение, что все ваши альбомы были разблокированы
![] (https://www.getkeepsafe.com/images/transactional/support/android/album_unlock_confirmation.jpg)
Обратите Внимание: Этот процесс разблокирует все ваши заблокированные альбомы и также будет применен к альбомам в галерее С ЛОЖНЫМ PIN.