Нам очень жаль, что вы больше не хотите быть нашим Premium-пользователем. Но мы надеемся, что в скором времени вы снова подпишетесь на Keepsafe Premium. Прежде чем отписаться, убедитесь, что на Вашем устройстве имеется свободное место. При переходе на Keepsafe Basic необходимо загрузить в память устройства все фотографии, помимо основных двухста, так как лимит синхронизации на статусе Basic - 200 файлов.
Как мне отписаться от Premium?
Keepsafe не управляет никакими подписками, все подписки управляются через Google Play или iTunes/App Store, в зависимости от того, каким устройством Вы пользуетесь. Для отмены просто войдите в свою учетную запись через своего провайдера и отключите подписку.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
* Все подписки будут автоматически продлены, если вы не внесли изменения в настройках Google Play или App Store.
* Ваша подписка не будет автоматически отключена, если ваша электронная почта или телефон больше не работают, а также, если Вы удалили приложение с вашего устройства.
* Обязательно отключите подписку **как минимум за 48 часов** до истечения её срока.
На Android устройствах - Google Play:
1. Зайдите в Меню Google Play и перейдите на страницу «Подписки» (со своего устройства Android или из Интернета, перейдя на страницу [play.google.com](https://play.google.com/store)).
2. Убедитесь, что Вы зашли в правильный аккаунт Google и отмените подписку, перейдя в: Учетная запись> Подписки> Keepsafe> Управление> Отменить> Подтвердить.
Вот скриншоты, которые вам помогут сделать это: Руководство Google по отмене подписки
На iOS устройствах - App Store
Подписки iOS управляются в учетной записи iTunes. Как бы мы ни хотели помочь, только вы имеете доступ к личной учетной записи, поэтому мы не можем отменить подписку за вас. Чтобы отменить подписку, пожалуйста, выполните следующие действия.
- Зайдите в настройки вашего iOS устройства.
- Кликните на пункт iTunes & App Store.
- Кликните на свой Apple ID.
- Кликните на просмотр Apple ID.
- Войдите в систему, а затем прокрутите вниз, пока не найдете подписку Keepsafe Premium.
- Отмените подписку.
Прочитать детальные инструкции можно на сайте Apple, в разделе "Техподдержка" по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT202039
Если у вас возникли какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по адресу - support@getkeepsafe.com и мы будем рады вам помочь.