Coloquei algumas coisas na Lixeira e quero recuperá-las. Como posso obtê-las?
iOS
- Abra seu Keepsafe;
-
Se houver arquivos restauráveis na sua Lixeira, você verá uma indicação numérica;
- Clique na Lixeira para ver os arquivos;
- Selecione os arquivos desejados e clique em restaurar ou mover.
Android
- Abra seu Keepsafe;
-
Se houver arquivos restauráveis na sua Lixeira, você verá uma indicação numérica;
- Clique na Lixeira para ver os arquivos;
- Selecione os arquivos desejados e clique em restaurar ou mover.
Veja este vídeo caso precise de mais assistência.
Recuperar arquivos da Lixeira é um recurso Premium. Se você não tem uma assinatura Premium, será solicitado que você adquira uma. Escolha com cuidado, pois não oferecemos reembolsos.
Observação: Se você esvaziou a Lixeira, os arquivos foram removidos de nossos servidores e não podem ser recuperados. Não há nada que possamos fazer para recuperar estes arquivos.