저희 앱을 떠나신다니 슬프지만, 조만간 Keepsafe 프리미엄을 재구독하시길 바랍니다. 구독을 취소하기 전에 먼저 기기에 여유 공간이 있는지 확인하세요. Keepsafe 베이직으로 다운그레이드하면, 200개까지 저장할 수 있는 베이직 플랜에 모든 사진을 다운로드해야 합니다.

프리미엄 구독 해제는 어떻게 하나요?

Keepsafe는 고객의 구독을 관리하지 않으며, 모든 구독은 구글 플레이 또는 iTunes/App Store에서 고객님이 직접 관리하셔야 합니다. 프리미엄 구독을 취소하려면 계정에 로그인 한 후 구독을 해제하세요.

참고:

* 구글 플레이 또는 App Store에서 해당 설정을 변경하지 않으면 모든 구독이 자동 갱신됩니다. 
* 이메일 주소 또는 휴대전화를 더는 사용할 수 없거나 구독을 해제하지 않고 앱을 삭제한 경우에도 구독이 자동 취소되지 않습니다. 
* 구독이 갱신되기 **최소 48 시간** 전에 취소해야 합니다.

안드로이드 폰 - 구글 플레이

1. 구글 플레이의 "구독 정보" 페이지로 이동합니다 (안드로이드 기기 또는 웹에서 [ play.google.com ](https://play.google.com/store) )으로 이동하세요. 
2. 올바른 구글 플레이 계정에 로그인 한 후 다음으로 이동하여 취소합니다: 계정> 구독> Keepsafe> 관리> 취소> 확인

스크린 샷을 보고 단계별 지침을 따르세요: Google에서 스크린 샷 구독 취소에 대한 가이드

iPhone - 앱 스토어

iOS 구독은 iTunes 계정에서 관리됩니다. 저희가 직접 돕고싶어도 Apple은 고객님만이 계정에 액세스할 수 있게 하므로 직접 구독을 해지하셔야 합니다.

1. iOS 기기에서 설정으로 이동하세요. 
2. iTunes & App Store를 탭하세요. 
3. Apple ID를 탭하세요. 
4. Apple ID 보기를 탭하세요. 
5. 로그인한 다음, Keepsafe 프리미엄 구독을 찾을 때까지 아래로 스크롤하세요. 
6. 구독을 취소하세요.

Apple의 지원 페이지에서 구독을 해제하는 방법에 대한 자세한 지침은 다음 웹 사이트를 참조하세요: http://support.apple.com/kb/ht4098

다른 문제가 발생하면 기술 지원 팀에게 support@getkeepsafe.com 으로 문의하세요. 도와 드리겠습니다.