解約をご希望とのこと、大変残念でございます。いつかまた機会がございましたら、Keepsafe プレミアム版を再購読して頂けますと幸いです。退会のお手続きをされる前に、現在ご利用の端末上に空き容量があることをご確認ください。Keepsafe ベーシック版にダウングレードする際には、ベーシックプ版の割り当て：200アイテムを超える全ての写真をダウンロードする必要があります。
プレミアムの購読を解除するにはどうすればよいですか？
全ての購読は、Google PlayまたはiTunes / App Storeのいずれかによって管理されています。お客様のアカウントにログインし、定期購読を解約してください。
ご注意ください：
- Google PlayまたはApp Storeで設定を変更しない限り、すべての定期購読は自動更新されます。
- メールアドレスまたは電話が機能しなくなった場合、または電話からアプリを削除した場合でも、定期購読は自動的にキャンセルされません。
- 定期購読が更新される 少なくとも48時間 前までにキャンセルする必要があります。
Androidスマートフォン-Google Play:
- play.google.comに アクセスして、（AndroidデバイスまたはWebから）Google Playの「サブスクリプション」ページにアクセスします。
- 正しいGoogle Playアカウントにログインし、[アカウント]> [定期購読]> [Keepsafe]> [管理]> [キャンセル]> [確認]に移動してキャンセルします。
役立つスクリーンショットは次の通りです。 Googleの登録解除スクリーンショットガイド
iPhone-App Store
OSの購読は、お客様のiTunesアカウントで管理されています。こちらで退会手続きができるのであればそうさせて頂きたいのですが、Appleのお客様のアカウントにはお客様ご自身しかアクセスができないため、ご自身でお手続きして頂く必要がございます。
- iOSデバイスの設定に入ります。
- iTunes＆App Storeをタップします。
- Apple IDをタップします。
- Apple IDの表示をタップします。 5.サインインしてから、Keepsafe プレミアム定期購読が見つかるまでスクロールダウンします。
- 定期購読をキャンセルします。
Appleのサポートページで、登録を解除する方法の詳細な手順を見つけることができます：http://support.apple.com/kb/ht4098
その他のご質問がおありになる場合は、テクニカルサポートチーム support@getkeepsafe.com までご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。