J'ai oublié le mot de passe pour l'un de mes albums. Que puis-je faire?

iOS

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Appuyez sur les 2 lignes dans le coin supérieur gauche
Tapez sur Général
Appuyez sur _ «Déverrouiller tous les albums »_
Nous vous enverrons ensuite un code d'accès à votre adresse électronique principale.
Vérifiez votre boîte de courrier électronique et récupérez le code
Entrez le code sur la même page où vous l'avez demandé.
Appuyez sur 'Débloquer'

Android

Ouvrez votre compte Keepsafe
Appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit
Tapez sur Paramètres
Faites défiler jusqu'à Verrouillage de l'album et appuyez dessus.
Appuyez sur le bouton _ ’Envoi du code d’accès_
Nous enverrons ensuite un code d'accès à la boîte de réception de votre adresse électronique principale.
Vérifiez votre boîte de réception et récupérez le code
Entrez le code à la même page où vous l'avez demandé
Appuyez sur 'Déverrouiller tous les albums
Vous recevrez une confirmation pop-up que tous vos albums ont été déverrouillés

Remarque: Ce processus déverrouillera tous vos albums verrouillés et s'appliquera également aux albums de votre galerie FAKE PIN.