Olvidé la contraseña de uno de mis álbumes. ¿Qué puedo hacer?
iOS
- Inicie sesión en su cuenta de Keepsafe.
- Toque las dos líneas en la esquina superior izquierda.
- Toque en General.
- Toque en "Desbloquear todos los álbumes" .
- Luego, le enviaremos un código de acceso a su dirección de correo electrónico principal.
- Revise la bandeja de entrada de su correo y recupere el código.
- Ingrese el código en la misma página donde lo solicitó.
- Tap 'Unlock'
Android
- Abra su cuenta de Keepsafe.
- Toque los tres puntos en la esquina superior derecha.
- Toque en Ajustes .
- Desplácese hasta Bloqueo de álbumes y toque en él.
- Toque el botón "Enviar código de acceso" .
- Luego, le enviaremos un código de acceso a la bandeja de entrada de su dirección de correo principal.
- Revise la bandeja de entrada de su correo y recupere el código.
- Ingrese el código en la misma página donde lo solicitó.
- Toque en "Desbloquear todos los álbumes" .
- Recibirá una ventana emergente de confirmación que indica que todos sus álbumes se desbloquearon.
Nota: Este proceso desbloqueará todos sus álbumes bloqueados y se aplicará también a los álbumes en su Galería de PIN falso.