فك قفل الألبومات

لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بأحد ألبوماتي. ماذا أفعل؟

‎ ‎

iOS

‎

‎

1. سجل دخولك إلى حسابك على Keepsafe
2. اضغط على الخطين في الركن العلوي للشاشة
3. اضغط على الإعدادات العامة
4. اختر ‘فك قفل كل الألبومات’
5. سنرسل لك رمز دخول في بريدك الإلكتروني المسجل لدينا
6. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رمز الدخول
7. أدخل هذا الرمز في الصفحة التي طلبته فيها.
   
8. اضغط على 'فك القفل'

‎

أندرويد

‎

‎

1. سجل دخولك إلى حسابك على Keepsafe
2. اضغط على الثلاث نقاط في الركن العلوي من الشاشة
3. اضغط على الإعدادات
4. انزل إلى قفل الألبومات واضغط عليه
5. اضغط على زر ‘إرسال رمز الدخول’
6. ستتلقى الآن رمز دخول في بريدك الإلكتروني الرئيسي المسجل لدينا
7. تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على رمز الدخول
8. أدخل هذا الرمز في الصفحة التي طلبته فيها
9. اضغط على 'فك قفل كل الألبومات'
10. ستظهر لك رسالة تأكيد بفك قفل كل ألبوماتك
    ![](https://www.getkeepsafe.com/images/transactional/support/android/album_unlock_confirmation.jpg

‎

‎

ملاحظة: ستقوم هذه العملية بفك قفل كل ألبوماتك المغلقة بكلمات مرور منفصلة، كما ستعمل كذلك على الألبومات في معرض الصور الوهمي.

‎